Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng bz99

Chào mừng bạn đến với bz99 — nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến được vận hành bởi bz99 Group. Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa bz99 và bạn ("Người dùng" hoặc "Thành viên") trong suốt quá trình sử dụng trang web, ứng dụng di động và toàn bộ các dịch vụ liên quan được cung cấp dưới thương hiệu bz99.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng bz99, bao gồm nhưng không giới hạn ở: người dùng thường, thành viên đã đăng ký, thành viên VIP và đại lý. Bằng cách truy cập trang web bz99, nhấn nút "Đồng ý" hoặc tiến hành đặt cược, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung trong văn bản này.

Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa bản dịch tiếng Việt và bất kỳ phiên bản ngôn ngữ nào khác, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng cho các tranh chấp liên quan đến người dùng tại Việt Nam.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ bz99, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

• Đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. bz99 nghiêm cấm tuyệt đối việc tham gia của người chưa đủ 18 tuổi.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không phải là nhân viên, người thân của nhân viên hoặc đại lý đang hoạt động cho bz99 Group.
• Không bị hạn chế sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến bởi cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Chưa từng bị bz99 đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vì vi phạm điều khoản.
• Tự nguyện tham gia vì mục đích giải trí, không chịu bất kỳ áp lực hay ảnh hưởng nào từ bên thứ ba.

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu một tài khoản duy nhất trên nền tảng bz99. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (dùng email khác, số điện thoại khác, thông tin giả mạo) đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến hậu quả pháp lý.

Khi đăng ký tài khoản, bạn cam kết cung cấp thông tin trung thực, chính xác và đầy đủ bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân.
• Ngày tháng năm sinh hợp lệ, đủ điều kiện tham gia (từ 18 tuổi).
• Địa chỉ email đang hoạt động và thuộc quyền sở hữu của bạn.
• Số điện thoại di động đang sử dụng tại Việt Nam.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử để thực hiện giao dịch tài chính.

bz99 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào bằng cách yêu cầu người dùng cung cấp ảnh chụp giấy tờ tùy thân và ảnh chân dung. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh KYC có thể bị hạn chế một số tính năng, đặc biệt là rút tiền với hạn mức lớn.

bz99 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định về nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 VNĐ.
• Chỉ chấp nhận giao dịch từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang tên chính chủ trùng với tên tài khoản bz99.
• Tiền nạp thường được ghi nhận trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch thành công phía ngân hàng.
• bz99 không chịu trách nhiệm với các khoản nạp bị trì hoãn do lỗi từ phía tổ chức tài chính trung gian.

Quy định về rút tiền:

• Mức rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ.
• Tài khoản phải hoàn tất xác minh KYC trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
• Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 15 phút đến 2 giờ làm việc.
• Số dư từ tiền thưởng phải hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi được rút. Điều kiện cụ thể được nêu rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
• bz99 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung với các lệnh rút tiền lớn hơn 50.000.000 VNĐ.

Tất cả hoạt động cá cược và tham gia trò chơi trên bz99 phải tuân theo các quy tắc sau đây. Người dùng có trách nhiệm tự tìm hiểu và nắm rõ quy tắc của từng trò chơi trước khi đặt cược.

• Mọi cược đã được xác nhận đặt thành công trên hệ thống là ràng buộc và không thể hủy, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được bz99 xác nhận bằng văn bản.
• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố kết nối trong khi trò chơi đang diễn ra, bz99 sẽ căn cứ vào dữ liệu máy chủ để xử lý kết quả. Quyết định của bz99 trong các trường hợp này là quyết định cuối cùng.
• bz99 có quyền từ chối hoặc hủy cược nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, lạm dụng, hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống. Các khoản thắng cược liên quan cũng có thể bị thu hồi.
• Hạn mức cược tối đa và tối thiểu được hiển thị rõ tại từng bàn chơi hoặc trang trò chơi. Người dùng tự chịu trách nhiệm kiểm tra hạn mức trước khi đặt cược.

bz99 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành riêng cho người chơi Việt Nam. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng được công bố kèm theo và là một phần không thể tách rời của các điều khoản chung này.

• Mỗi thành viên chỉ được nhận một lần cho mỗi chương trình khuyến mãi, trừ khi có quy định khác trong điều khoản cụ thể của chương trình đó.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp — phải được sử dụng để đặt cược theo điều kiện vòng cược được quy định rõ trong từng chương trình.
• bz99 có toàn quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước.
• Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi dưới mọi hình thức, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả, hoặc thông đồng với người khác để trục lợi từ các chương trình ưu đãi.
• Trong trường hợp phát hiện lạm dụng, bz99 có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng, hủy các cược liên quan và có thể chấm dứt tài khoản của người dùng.

Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình. Khi sử dụng nền tảng bz99, bạn cam kết:

• Không sử dụng phần mềm tự động (bot), script, hoặc bất kỳ công cụ nào nhằm gian lận hoặc tạo ra lợi thế bất hợp lý.
• Không tấn công, can thiệp hoặc làm gián đoạn hoạt động bình thường của hệ thống bz99 dưới bất kỳ hình thức nào.
• Không sử dụng ngôn ngữ thô tục, xúc phạm, kỳ thị hoặc quấy rối người dùng khác và nhân viên bz99 trong các kênh chat hoặc hỗ trợ.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản cho bất kỳ người nào khác, kể cả người thân trong gia đình.
• Tự chịu trách nhiệm về mọi khoản thuế hoặc nghĩa vụ tài chính phát sinh từ các khoản thắng cược theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.
• Không sử dụng VPN, proxy hoặc các biện pháp kỹ thuật khác để che giấu địa điểm thực tế nhằm mục đích lách các hạn chế địa lý.

bz99 áp dụng các tiêu chuẩn bảo mật cấp độ ngân hàng để bảo vệ tài khoản và giao dịch của người dùng. Tuy nhiên, bạn cũng có trách nhiệm tự bảo vệ tài khoản của mình bằng các biện pháp sau:

• Sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật đăng nhập.
• Không truy cập tài khoản bz99 trên các thiết bị công cộng hoặc mạng Wi-Fi không bảo mật.
• Báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ bz99 nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

bz99 sẽ không chịu trách nhiệm với các tổn thất phát sinh do người dùng tự nguyện chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc không áp dụng các biện pháp bảo mật cơ bản được khuyến nghị.

bz99 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ người dùng nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc giả mạo.
• Thực hiện hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc rửa tiền.
• Sử dụng phần mềm tự động hoặc công cụ can thiệp hệ thống.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Theo yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) của chính người dùng.

Người dùng cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng bz99. Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, số dư còn lại có thể bị tịch thu theo quy định. Với trường hợp người dùng tự yêu cầu đóng tài khoản hợp lệ, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, bz99 không chịu trách nhiệm pháp lý đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược, bao gồm cả các khoản thua cược hợp lệ.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc nguyên nhân bất khả kháng (thiên tai, chiến tranh, dịch bệnh, v.v.).
• Tổn thất gián tiếp hoặc hậu quả phát sinh từ việc không thể truy cập nền tảng trong một khoảng thời gian nhất định.
• Hành vi trái phép của bên thứ ba, bao gồm tấn công mạng hoặc lừa đảo qua mạng nhắm vào người dùng.

Tổng trách nhiệm tối đa của bz99 đối với bất kỳ khiếu nại nào của một người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước ngày phát sinh khiếu nại.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng bz99 — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thương hiệu, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, âm thanh, video, phần mềm và mã nguồn — đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của bz99 Group hoặc các đối tác cấp phép.

Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tạo tác phẩm phái sinh, hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào từ nền tảng bz99 mà không có văn bản cho phép rõ ràng từ bz99 Group.

bz99 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có sửa đổi đáng kể, bz99 sẽ thông báo cho người dùng qua một hoặc nhiều hình thức sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ bz99 trong ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Email thông báo gửi đến địa ch ỉ email đã đăng ký của thành viên.
• Thông báo đẩy qua ứng dụng di động bz99 (nếu có).

Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày điều khoản sửa đổi có hiệu lực được xem là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực và rút toàn bộ số dư hợp lệ.

Phiên bản hiện hành của điều khoản luôn được đăng tải tại địa chỉ bz99.io/dieu-khoan-dieu-kien và ghi rõ ngày cập nhật lần cuối ở đầu tài liệu.